Resultados en Gobierno y Transformación Digital 2021

En esta Plataforma Digital se publicarán los avances en materia de gobierno y transformación digital que sean reportados por las entidades públicas en la Plataforma Facilita Perú y los avances del Laboratorio de Gobierno y Transformación Digital, el Centro Nacional de Seguridad Digital, la Plataforma Nacional de Gobierno Digital y el Centro Nacional de Innovación Digital a cargo de la Secretaría de Gobierno Digital de la Presidencia del Consejo de Ministros.

Gobernanza Digital

Gobiernos regionales que establecieron la transformación digital como objetivo estratégico en su gestión 36%
Gobiernos regionales que cuentan con un Líder de Gobierno Digital 100%
Empresas del Estado que cuentan con un Líder de Gobierno Digital 54%
Empresas del Estado que han conformado su Comité de Gobierno Digital 46%
Gobiernos regionales ha conformado su Comité de Gobierno Digital 100%
Organismos autónomos que cuentan con un Líder de Gobierno Digital 90%
Organismos autónomos que han conformado su Comité de Gobierno Digital 80%
+100
normas que impulsan el Gobierno Digital, la Confianza Digital y la Transformación Digital

+170
Líderes de Gobierno Digital en gobiernos locales a nivel nacional

Satisfacción Ciudadana

Nombre Fuente Cantidad Texto plataforma
Evaluación de las páginas de orientación Analítica de datos de las páginas 91% Valoración positiva del contenido en Gob.pe

Evaluación de las Páginas de Orientación


Positivo Negativo Total
3,398,346 340,139 3,738,485
91% 9% 100%
Poder Ejecutivo Total evaluación positiva Total evaluación de mejora Total % positivo % negativo
Presidencia del Consejo de Ministros 1,298,455 1,429,307 91% 9%
Ministerio de Desarrollo e Inclusión Social 291,494 343,074 85% 15%
Ministerio de Salud 212,702 224,213 95% 5%
Ministerio de Transportes y Comunicaciones 212,421 221,837 96% 4%
Ministerio de Defensa 74,572 75,864 98% 2%
Ministerio del Interior 60,346 63,429 95% 5%
Ministerio de Educación 21,518 25,636 84% 16%
Ministerio de la Producción 18,116 19,246 94% 6%
Ministerio de Economía y Finanzas 17,324 19,250 90% 10%
Ministerio de Trabajo y Promoción del Empleo 17,230 19,335 89% 11%
Ministerio de Relaciones Exteriores 16,551 17,779 93% 7%
Ministerio de Vivienda, Construcción y Saneamiento 14,331 15,293 94% 6%
Ministerio de la Mujer y Poblaciones Vulnerables 13,599 15,491 88% 12%
Ministerio de Justicia y Derechos Humanos 11,075 11,806 94% 6%
Ministerio del Ambiente 7,085 7,717 92% 8%
Ministerio de Cultura 4,518 5,174 87% 13%
Ministerio de Comercio Exterior y Turismo 4,227 4,633 91% 9%
Ministerio de Desarrollo Agrario y Riego 3,334 3,818 87% 13%
Ministerio de Energía y Minas 2,576 3,051 84% 16%

Innovación Digital

+1,300 millones
de visitas de ciudadanos de todo el país a la Plataforma Digital Única GOB.PE
100%
de Ministerios integrados a la Plataforma Digital Única GOB.PE
+180 mil
ciudadanos recibieron el bono familiar universal en billeteras digitales
+100
interacciones con ciudadanos digitalizadas a través de la Plataforma Facilita Perú
+15
plataformas nacionales transversales implementadas con participación de los ciudadanos
+80
procesos de investigación etnográfica con ciudadanos a nivel nacional
+60
prototipos de servicios digitales probados con ciudadanos
+5,700
páginas de orientación sobre servicios y trámites para la ciudadanía
+15 mil
ciudadanos ha participado en el diseño de la Política Nacional de Transformación Digital
+19 mil
ciudadanos atendidos a través de la Plataforma Facilita Perú
+15
mínimos productos viables lanzados para servicios digitales
+200
grupo de trabajo público-privado en el Laboratorio de Gobierno y Transformación Digital
+10 mil
participantes en eventos de gobierno, innovación, confianza y transformación digital
+300
en eventos de gobierno, innovación, confianza y transformación digital

Seguridad y Confianza Digital

64%
de gobiernos regionales ha conformado su Equipo de Respuestas ante Incidentes de Seguridad Digital
+100
reportes de Gobiernos Regionales a la Plataforma de Registro Nacional de Incidentes de Seguridad Digital
250
alertas de seguridad digital gestionadas por el Centro Nacional de Seguridad Digital y sus ámbitos

Gobierno de Datos

+150
servicios digitales estandarizados e interoperables sobre información geográfica
+1,900
conjuntos de datos abiertos y descargables
+650
mapas digitales en la Plataforma Nacional Georreferenciada GEOPERU

Interoperabilidad en el Estado

+400 millones
Transacciones en 2021
+250
servicios públicos basados en la Plataforma Nacional de Interoperabilidad
+340
entidades consumen servicios de información en la Plataforma Nacional de Interoperabilidad

Gestión Documental Digital

100%
Empresas del Estado han desplegado el Modelo de Gestión Documental.
+150
Entidades han reportado la implementación de una Mesa de Partes Digital.
+540 mil
Documentos digitales despachados durante el 2020

Madurez Digital

Descripción Trámites y/o Servicios de Orientación Trámites y/o Servicios de una sola Interacción Trámites y/o Servicios Transaccionales Total
Cantidad % Cantidad % Cantidad % Cantidad %
Gobiernos Regionales 6,887 94.74% 211 2.90% 171 2.35% 7,269 100.00%
Municipalidades 29,621 86.76% 3,019 8.84% 1,501 4.40% 34,141 100.00%
Organismos autónomos 3,886 87.90% 266 6.02% 269 6.08% 4,421 100.00%
Poder Ejecutivo 3,393 87.04% 491 12.60% 14 0.36% 3,898 100.00%
Poder Judicial 68 80.00% 17 20.00% 0 0.00% 85 100.00%
Poder Legislativo 9 75.00% 3 25.00% 0 0.00% 12 100.00%

Participa Perú

2.701
propuestas para diseño de políticas y estrategias nacionales.
+20.000
ciudadanos han participado de sesiones de talento digital.

Indicadores internacionales

Índice de Desarrollo de Gobierno Digital (EGDI)
Servicios públicos y la pandemia: Perspectivas ciudadanas, de funcionarios e instituciones públicas

Competitividad digital

Perú en el Ranking de Competitividad Digital Mundial
País 2020 Cambio 2019
Cyprus 40 ▲ (+14) 54
Chile 41 ▲ (+1) 42
Italy 42 ▼ (-1) 41
Russia 43 ▼ (-5) 38
Turkey 44 ▲ (+8) 52
Bulgaria 45 ▬ (0) 45
Greece 46 ▲ (+7) 53
Hungary 47 ▼ (-4) 43
India 48 ▼ (-4) 44
Romania 49 ▼ (-3) 46
Slovak Republic 50 ▼ (-3) 47
Brazil 51 ▲ (+6) 57
Croatia 52 ▼ (-1) 51
Jordan 53 ▼ (-3) 50
Mexico 54 ▼ (-5) 49
Peru 55 ▲ (+6) 61
Indonesia 56 ▬ (0) 56
Philippines 57 ▼ (-2) 55
Ukraine 58 ▲ (+2) 60
Argentina 59 ▬ (0) 59
South Africa 60 ▼ (-12) 48
Colombia 61 ▼ (-3) 58
Mongolia 62 ▬ (0) 62
Venezuela 63 ▬ (0) 63
Competitividad Digital de los países latinoamericanos

Microscopio global

Pagos Digitales Perú

Perú lideró el crecimiento en el volumen procesado a través de pagos digitales en la región, con un alza de 663% al cierre del 2020 versus el año previo, informó la plataforma Mercado Pago.
Pagos Digitales
El crecimiento de Perú fue mayor al de Colombia, que reportó un alza de 441%, de Chile (234%) y de la América Latina (105%), precisa el informe ‘Panorama de los pagos digitales en la nueva normalidad peruana.
Fecha de Actualización : 31-05-2021